Online Gov - Dep Heads (Direct manager)
 
 

استبانة قياس الأثر لبرنامج رؤساء الأقسام في القطاع الحكومي عن بُعد

(من منظور المسؤول المباشر)

 
تهدف هذه الاستبانة إلى رصد ما لاحظه المسؤول المباشر من تطبيق الموظف/ة لمعارف وممارسات برنامج رؤساء الأقسام في بيئة العمل، وما ارتبط بذلك من تغيرات في أدائه وممارساته ونتائج عمله، إلى جانب التعرف على العوامل التي ساعدت على التطبيق أو حدّت منه. ولا تهدف الاستبانة إلى تقييم الأداء الوظيفي للموظف/ة بصفة عامة، وإنما إلى رصد التغيرات والشواهد المرتبطة بموضوعات البرنامج ومخرجاته بعد مرور فترة تسمح بالتطبيق في بيئة العمل.
أولًا: بيانات عامة
ثانيًا: تقييم أثر البرنامج

1 = لم ألاحظ

2 = بدرجة محدودة

3 = بدرجة متوسطة

4 = بدرجة كبيرة

5 = بدرجة كبيرة جداً

6 = لا أستطيع الحكم

123456
أظهر الموظف/ة فهماً أفضل للمفاهيم والممارسات المرتبطة بموضوع البرنامج عند مناقشة قضايا العمل أو التعامل معها
طبّق الموظف/ة ما تعلمه من البرنامج في مواقف أو مهام مرتبطة بعمله
ساهم تطبيق الموظف/ة لما تعلمه في البرنامج في تحسين أدائه ونتائج عمله
ثالثًا: مجالات التطبيق المرتبطة بالبرنامج

1 = لم ألاحظ

2 = بدرجة محدودة

3 = بدرجة متوسطة

4 = بدرجة كبيرة

5 = بدرجة كبيرة جداً

6 = لا أستطيع الحكم

123456
استفاد من مفاهيم الحكومة الرقمية عند مراجعة أو تطوير خدمة أو إجراء أو أسلوب عمل.
استخدم البيانات في تحليل مشكلة أو اتخاذ قرار أو دعم مقترح.
ربط خطط القسم أو مهامه بالأولويات المؤسسية.
استخدم منهجًا أو أداة من أدوات الابتكار في معالجة مشكلة أو تطوير حل.
أخذ في الاعتبار أدوار الوحدات أو الجهات ذات العلاقة عند التخطيط أو التنفيذ.
استخدم ممارسات تدعم التعاون وتبادل المعرفة داخل القسم أو مع الوحدات الأخرى.
استخدم أداة رقمية أو أحد تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تنفيذ مهمة مرتبطة بالعمل.
استخدم أدوات منظمة في تخطيط مشروع أو متابعة تنفيذه أو إدارة مخاطره.
رابعًا: النتائج الأولية في بيئة العمل

1 = لم ألاحظ

2 = بدرجة محدودة

3 = بدرجة متوسطة

4 = بدرجة كبيرة

5 = بدرجة كبيرة جداً

6 = لا أستطيع الحكم

123456
تحسن التعاون وتبادل المعرفة داخل القسم أو مع الوحدات الأخرى.
أصبح توزيع الأدوار ومتابعة تنفيذ الأعمال أكثر وضوحًا.
تحسنت طريقة التعامل مع المشكلات أو اتخاذ القرارات المرتبطة بالعمل.
تحسن التواصل والتنسيق مع الوحدات أو الجهات ذات العلاقة.
ظهرت تحسينات في إحدى الخدمات أو الإجراءات أو أساليب العمل التي يسهم فيها الموظف/ة.
خامسًا: العوامل المساعدة أو المعوقة

1 = لا أوافق بشدة

2 = لا أوافق

3 = محايد

4 = أوافق

5 = أوافق بشدة

6 = لا أستطيع الحكم

123456
أتاحت طبيعة مهام الموظف/ة وصلاحياته فرصًا مناسبة لتطبيق ما تعلمه
قدمت بيئة العمل دعمًا مناسبًا لتطبيق مخرجات البرنامج
حدّت ضغوط العمل أو الأولويات التشغيلية من قدرة الموظف/ة على التطبيق
احتاج تطبيق بعض مخرجات البرنامج إلى صلاحيات أو موارد إضافية
يمكن تعزيز أثر البرنامج من خلال المتابعة أو الدعم بعد انتهاء رحلة التعلم
سادسًا: الملاحظات والمقترحات